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私隱政策
Lustra(以下簡稱「本公司」)在本網站及 App 所提供的服務中處理您的個人資料。使用本服務,即表示您同意本公司可按本政策收集、使用及披露該等資料。 最後更新:2026年10月31日。
個人資料蒐集之目的與類別
本公司為了客戶管理與服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務,以及經營本服務所必要的業務,可能蒐集足以識別您身分的資料。
- 姓名、暱稱、聯絡方式(包括電郵)
- 帳號識別資訊、登入與安全紀錄
- 為完成收款或付款所需的交易資料(本公司不儲存完整支付卡號)
- IP 位址、裝置資訊、作業系統與 App 版本
- 您主動提供的故事、角色設定、對話、記憶庫與回報內容
為提升服務品質、維護系統正常運作及保障使用者權益,本公司可能記錄瀏覽活動、使用行為及系統運作紀錄,用於流量分析、服務分析、系統維護、異常排查、客服協助及改善使用體驗。上述資料原則上以整體統計方式使用;因系統維護、問題診斷或客戶服務需要,部分資料可能與帳號建立關聯,並只在提供服務及維護系統所必要的範圍內處理。
個人資料的利用
足以識別使用者身分的個人資料,將依照蒐集目的,於提供服務、帳號管理、客戶服務、系統維護、問題診斷及改善服務品質等必要範圍內,由本公司或受本公司委託的合作服務提供者處理及利用。
除非事先說明、為完成提供服務或履行合約所必要,或依照法令或有權機關的要求,否則本公司不會把足以識別您身分的個人資料提供給其他第三人,或移作蒐集目的以外的使用。在合約有效期間,以及法令所定應保存的期間內,本公司會保管、處理及利用相關資料。
跨境傳輸與合作服務
本公司蒐集的個人資料,可能在其他國家或地區,由本公司或合作服務提供者的設備處理及儲存,並在提供服務所必要的範圍內跨境傳輸。
為提供及維護本服務,本公司可能在必要範圍內,將相關資料提供予合作服務提供者處理。範圍可包括資料儲存、付款處理、系統維運、模型推論、錯誤監控及其他技術支援。第三方只可在提供該服務所必要的範圍內處理資料,不得擅自用於其他目的。
第三方帳號登入
如本服務提供第三方帳號登入(例如 Apple ID 或 Google 帳號),相關服務提供者可能按其授權及自己的私隱政策,向本公司提供登入所需的帳號資訊,例如使用者識別碼或電郵,供身分驗證、帳號建立及管理。
資料安全
本公司以合於產業標準的合理技術及程序,維護個人資料安全。只有獲授權的人員可以接觸相關資訊,並負保密責任。若法律要求,且本公司認為為維護權益有必要披露,本公司保留披露及傳遞個人資料的權利。
Cookie
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不提供資料的影響
若您不願意提供某項服務或交易所要求的個人資料,或不同意按本政策為蒐集、處理、利用及國際傳輸,本公司尊重您的決定。依照該服務的性質,您可能因此無法使用該服務或完成交易,本公司並保留是否提供該服務的權利。
資料當事人之權利
您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本,本公司得酌收必要成本。資料有變更或不正確時,您可以要求修改或更正。當蒐集目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料;因本公司執行職務或業務所必須者除外。請使用本網站「聯絡我們」。
修訂之權利
本公司有權隨時修訂本私隱政策,並於修訂後公布在本網站,不另行個別通知。您可以隨時在本網站查閱修訂後的版本。